Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Rostique Steigerhout V.O.F.
Artikel 1 - Bedrijfsinformatie
1.1 Bedrijfsnaam en Adres
Rostique Steigerhout V.O.F. Turfschipper 62 2292 JB Wateringen Nederland
1.2 Juridische Structuur
Vennootschap onder Firma (V.O.F.)
1.3 Registratiegegevens
KvK-nummer: 87822792 BTW-nummer: NL864417214B01
1.4 Contactgegevens
Telefoonnummer: +316 47 73 28 82 E-mailadres: info@rostiquesteigerhout.nl
Artikel 2 - Product- en Dienstenaanbod
Rostique Steigerhout V.O.F. biedt op maat gemaakte houten meubelen aan, voornamelijk vervaardigd van steigerhout en douglashout. Ons assortiment omvat onder andere barren, buitenkeukens, tafels, achterwanden, balies en toonbanken. We kunnen ook andere maatwerk meubels leveren op aanvraag.
Artikel 3 - Betalingsvoorwaarden
3.1 Betaalmethoden
Betalingen kunnen contant worden gedaan bij levering of via bankoverschrijving/betaalverzoek.
3.2 Betalingstermijn
Betaling is op de dag van levering, of daarvoor. In geval van grote projecten, waarin dit is afgesproken, dient de betaling uiterlijk binnen 7 dagen na levering te worden voldaan.
3.3 Aanbetaling
Voor grotere orders met apparatuur vragen wij een aanbetaling van minimaal 25% tot 50%.
Artikel 4 - Garantiebeleid
Wij bieden een garantie van 1 jaar op onze meubels, tenzij anders vermeld. Deze garantie geldt onder de volgende voorwaarden:
4.1 Gegronde Garantieclaims
- Normale slijtage
- Onoordeelkundig gebruik
- Niet of onjuist uitgevoerd onderhoud
- Installatie, (de)montage, wijziging of reparatie door de afnemer of derden
4.2 Geen Garantie voor:
- Geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering
- Goederen of onderdelen waarvoor fabrieksgarantie is verleend
- Het werken van hout (zie uitgebreide toelichting hieronder)
4.3 Houten Onderdelen
Hout is een natuurproduct dat kan reageren op de omgeving. We geven uitsluitend garantie op productiefouten op houten onderdelen. Op het natuurlijke gedrag van hout, zoals uitzetten, krimpen, scheuren en/of kromtrekken, kunnen wij geen garantie bieden. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om de luchtvochtigheid in de ruimte waar de meubels worden geplaatst te reguleren om het werken van het hout te beperken.
Artikel 5 - Levering en Retournering
5.1 Levertijd
Meestal leveren wij binnen 1-3 weken, tenzij anders overeengekomen.
5.2 Retournering
Retourneren is mogelijk volgens ons retourbeleid, zoals uiteengezet op onze website onder het kopje 'bezorging en levertijd'. Verzendkosten kunnen van toepassing zijn.
Artikel 6 - Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden ingediend per e-mail of via het contactformulier op onze website. We zullen klachten binnen een redelijke termijn behandelen en streven naar een passende oplossing.
Artikel 7 - Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het herstellen van gebreken in onze producten of vervanging van defecte onderdelen. We zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, behalve in geval van opzet of grove schuld.
Artikel 8 - Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
Dit zijn jouw herschreven algemene voorwaarden voor Rostique Steigerhout V.O.F. Pas ze aan zoals nodig en zorg ervoor dat ze volledig in overeenstemming zijn met de wetten en regelgeving die van toepassing zijn op jouw bedrijf en de aard van de producten of diensten die je aanbiedt.